¿Qué tipo de mobiliario ofrecen para hoteles y restaurantes?

Ofrecemos una amplia gama de mobiliario de uso comercial para hoteles, restaurantes, bares, terrazas y espacios para eventos: mesas, sillas, bancas, sofás, barras, mobiliario de exterior y más. Todos nuestros productos están fabricados pensando en la durabilidad, la comodidad y el estilo.

¿Manejan envíos a toda la República Mexicana o a nivel internacional?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Para pedidos internacionales, por favor contáctanos para consultar disponibilidad, costos y tiempos de entrega.

¿Pueden personalizar el mobiliario para que coincida con el diseño de nuestro hotel?

Sí, nos especializamos en diseños personalizados que se alinean perfectamente con el estilo de tu marca y tus necesidades funcionales.

¿Trabajan con proveedores locales o artesanos?

Sí, colaboramos con artesanos y proveedores locales para ofrecer piezas de mobiliario únicas y de alta calidad.

¿Ofrecen asistencia personalizada para proyectos a gran escala?

Sí, brindamos asesoría personalizada para hoteles, resorts y proyectos de gran escala, incluyendo la planeación del diseño y la producción.

¿Puedo pedir el mismo modelo si necesito más unidades en el futuro?

Sí, mantenemos un registro de producción. Podemos reproducir tu pedido siempre que el modelo aún esté en nuestro catálogo o dentro de nuestras capacidades de producción.

¿Puedo hacer pedidos recurrentes para franquicias o cadenas?

Sí, nos especializamos en pedidos recurrentes para cadenas hoteleras, resorts y franquicias, garantizando la consistencia en calidad y diseño.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito.

¿Ofrecen opciones de crédito o financiamiento?

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento para clientes corporativos y proyectos a gran escala. Contáctanos para más detalles.

¿Está incluido el armado o la instalación?

Podemos ofrecer estos servicios si se solicitan, con un costo adicional.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado desde la compra hasta la instalación?

Los plazos de entrega dependen del tamaño y la ubicación del pedido, pero nuestro tiempo promedio es de 3 a 6 semanas. Nos comprometemos a cumplir con el cronograma de tu proyecto para que tu espacio abra a tiempo.

¿Proporcionan facturas electrónicas? ¿Cómo la solicito?

Sí, proporcionamos facturas electrónicas (CFDI). Solo necesitas compartir tu información fiscal al momento de la compra o inmediatamente después de confirmar el pago.

¿Tienen experiencia trabajando con grandes cadenas hoteleras o de restaurantes?

Sí, hemos trabajado con hoteles boutique, cadenas de hospitalidad, franquicias de restaurantes y desarrolladores comerciales. Nuestra experiencia nos permite manejar proyectos de cualquier tamaño con profesionalismo.

¿Qué materiales se utilizan en los muebles y qué tan duraderos son?

Utilizamos maderas tratadas, metales resistentes, tapicería de alto tráfico y acabados adecuados para uso interior y exterior. Cada pieza está diseñada para soportar las exigencias diarias de los entornos de hospitalidad.

¿Los materiales son sostenibles o reciclables?

Trabajamos con una variedad de materiales, incluyendo opciones sostenibles y reciclables. Pregúntanos por las alternativas ecológicas disponibles para tu proyecto.

¿Puedo solicitar un proyecto “llave en mano” para la apertura de mi negocio?

Sí. Ofrecemos proyectos “llave en mano” que incluyen soporte de diseño, selección de mobiliario, transporte e instalación. Nos encargamos de todo para que puedas concentrarte en la apertura y gestión de tu negocio.

¿Qué garantía ofrecen en los muebles y servicios de instalación?

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación y garantizamos una instalación adecuada. Nuestro soporte postventa asegura que estés cubierto si surge algún problema.

¿Qué debo hacer si el producto llega dañado?

Por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando fotos del daño. Revisaremos el caso y coordinaremos un reemplazo o reparación de acuerdo con nuestra política de garantía.

¿Cuál es el proceso para reclamar una garantía?

Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente con tu comprobante de compra y una descripción del problema. Te guiaremos a través de los pasos para validar y procesar tu reclamo de garantía.